Bitpanda Wallet Erfahrungen – Wie seriös ist Bitpanda?

Torsten Paulus
Aktualisiert: 23.03.2023

Bitpanda ist eine europäische Kryptowährungs-Handelsplattform, die es Nutzern ermöglicht, Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Ripple und andere digitale Assets zu kaufen, zu verkaufen und zu handeln. Die Plattform wurde im Jahr 2014 in Wien, Österreich, gegründet und hat sich seitdem zu einer der bekanntesten und am schnellsten wachsenden Krypto-Börsen Europas entwickelt. Als Nutzer von Bitpanda kann man nicht nur Kryptowährungen handeln, sondern auch in Edelmetalle, Indizes und andere Anlageklassen investieren. Unsere Bitpanda Erfahrungen geben einen umfassenden Einblick in die Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit, Gebühren und anderen wichtigen Aspekte dieser Plattform geben.

Bitpanda Erfahrungen – so haben wir getestet

Bei der Wahl eines soliden Brokers gibt es eine ganze Reihe von Dingen zu berücksichtigen. Wir konzentrieren uns daher nicht nur auf die oberflächlichen Werte, wie die Anzahl der Coins, die im Angebot stehen. Auch das Design, Layout und die Benutzeroberfläche sind für uns von großer Bedeutung. Darüber hinaus überprüfen wir, wie es denn um die Sicherheit bestellt ist.

Wir beleuchten weiters einige Alternativen für ein rundes Bild und erklären auch, wie sich zum Beispiel der Kundenservices des Anbieters bewährt hat. Auch die Kombination mit externen Wallets und den generellen Zahlungsverkehr prüfen wir auf Herz und Nieren.

Die Bitpanda Story

Besonders im deutschsprachigen Raum ist das Unternehmen Bitpanda sehr beliebt.

Das hat einmal damit zu tun, dass das gesamte Angebot in deutscher Sprache zur Verfügung steht. Und auf der anderen Seite hilft es, dass das Unternehmen selbst in Österreich sitzt, und zwar in Wien. Gegründet wurde die Firma 2014 und konnte im Jahr 2021 eine Evaluation von etwa 4 Milliarden US-Dollar erreichen. Inzwischen existieren auch Büros in London sowie die Bitpanda GmbH in Berlin.

Das Angebot ist relativ vielfältig, neben mehreren Kryptowährungen kann man auch unterschiedliche Sicherheiten, Anleihen und Fonds handeln. Inzwischen beschäftigt das Unternehmen mehr als 500 Mitarbeiter und hat sich in den letzten Jahren als einer der erfolgreichsten Newcomer herauskristallisiert.

So richten Sie Ihr Bitpanda-Konto ein, Wallet mit einbegriffen

Gehen Sie als erstes auf die Website von Bitpanda oder laden Sie sich die mobile App herunter. Dann müssen Sie den Anmeldeprozess durchlaufen:

  1. Zunächst geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an. In Ihrem Postfach erhalten Sie dann eine Nachricht, die Sie zum Anmeldeformular weiterführt. Hier geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr gewünschtes Passwort und Ihren Wohnsitz an. Wenn dieser Vorgang abgeschlossen ist, sind Sie ein „Starter“. Das bedeutet, Sie können Tokens einzahlen, aber noch nicht handeln.
  2. Jetzt müssen Sie Ihr Konto verifizieren. Bei der ersten Stufe, Bronze, geben Sie dazu eine Handynummer an. Sie müssen dann den Code eingeben, den Sie per SMS erhalten. Jetzt haben Sie ein monatliches Handelsvolumen von 50 EUR. Für den Silber- und Goldstatus müssen Sie eine IDnow und verify-U Verifizierung bei Bitpanda machen. Dazu weisen Sie sich per Videochat aus. Danach haben Sie ein Tageslimit von 10.000 EUR.
  3. Jetzt tätigen Sie Ihre erste Einzahlung. Gehen Sie dazu in Ihr Konto und klicken Sie auf Einzahlen. Nun bestimmen Sie die Zahlungsmethode, die Ihnen am meisten zusagt, und legen den Betrag fest. Wenn die Einzahlung abgeschlossen ist, können Sie mit dem Geld Tokens kaufen und im hauseigenen Bitpanda Wallet aufbewahren.

Welche Funktionen gibt es?

Wenn es um die Funktionen geht, dann ist das genau das Segment, wo sich Bitpanda etwas stärker von der Konkurrenz abhebt.

In erster Linie geht es natürlich um den Kauf und Verkauf von Kryptowährungen. Bitpanda fungiert hier als Broker und bietet dem Kunden die verschiedenen Währungen direkt zum Kauf an. Daher muss man sich um die Liquidität keine Gedanken machen.

Bitpanda fungiert außerdem als Börse unter dem Namen Bitpanda Pro, man kann also wie bei Aktien die verschiedenen Tokens direkt von anderen Nutzern kaufen.

Neben Kryptowährungen gibt es aber auch die Möglichkeit, verschiedene Edelmetalle wie Gold oder Silber zu handeln. Dazu kommen außerdem Sicherheiten, Fonds und andere Finanzprodukte. Wenn Sie sich für eine langfristige Anlage interessieren, dann können Sie mit Bitpanda auch einen Sparplan anlegen. Der sorgt dann dafür, dass die von Ihnen spezifizierten Produkte zu einem festgelegten Zeitpunkt gekauft werden.

Wie können Sie Bitpanda einsetzen?

Zunächst einmal ist Bitpanda ein sehr guter Broker, der sich schnell und einfach bedienen lässt. Sie können schnell und unkompliziert Kryptowährungen kaufen. Im Gegensatz zu einer regulären Börse hat das den Vorteil, dass Sie nicht auf die Liquidität des Marktes angewiesen sind. Sie können immer genau sehen, welche Tokens Bitpanda verfügbar hat.

Falls Sie lieber schnell und spekulativ handeln, können Sie hierfür auch die Börsenfunktion von Bitpanda Pro nutzen und direkt von Privatpersonen kaufen.

Bitpanda verfügt außerdem über eine Walletfunktion, Sie können Ihre Tokens also immer sicher aufbewahren. Die Aufbewahrung findet in Cold Wallets beim Anbieter statt. Bitpanda eignet sich dementsprechend auch für langfristige Anlagen. Hierzu können Sie außerdem die Sparplan-Funktion verwenden.

Für Ihre täglichen Transaktionen haben Sie sogar die Möglichkeit, eine eigene Bitpanda Visa-Karte zu nutzen.

Bitpanda Sprachen und Einstellungen

In insgesamt 6 Sprachen können Sie Bitpanda erfreulicherweise nutzen. Dazu gehören natürlich Englisch und Deutsch, aber auch Französisch, Spanisch, Italienisch und Polnisch. Sie können Bitpanda in über 50 Ländern verwenden. Informieren Sie sich aber im Zweifelsfall, wie die örtliche Rechtslage zu Kryptowährungen aussieht.

Das Layout ist in Weiß und Grün gehalten und ist eher auf der minimalistischen Seite. Dabei fällt vor allem die einfache Bedienung auf, die auch ohne große Vorkenntnisse leicht von der Hand geht. Besonders die mobile Version besticht durch eine klare Präsentation und übersichtliche Menüs. Fast alle Prozesse kann man nur mit wenigen Klicks vom Beginn bis zum Ende führen.

Verfügbare Coins und Währungen

Insgesamt 156 verschiedene Tokens unterstützt die Plattform Bitpanda im Moment, Sie können also unter den beliebtesten Tokens auswählen. Dazu kommt, dass Sie hier auch in Krypto-Indizes anlegen können. Das Portfolio endet hier aber nicht. Stattdessen können Sie bei Bitpanda in Aktien investieren und haben dabei auch die Möglichkeit, Anteile an Indexfonds zu erwerben. Weiters stehen auch noch Edelmetalle zum Kauf. Sie können sich hier also ein komplexes Portfolio aufbauen.

Ist Bitpanda sicher?

Wenn es um das Thema Sicherheit geht, sollte man gerade bei Kryptowährungen auf einen hohen Standard achten.

Bitpanda ist glücklicherweise durch die Österreichische Finanzmarktaufsicht (FMA) lizenziert und wird daher regelmäßig auf Fairness und Sicherheit überprüft. Dazu kommt, dass sich jeder Nutzer mit einem komplexen Authentifizierungsverfahren für die Nutzung anmelden muss. Die verschiedenen Informationen, die Sie in diesem Verfahren mitteilen, sorgen dafür, dass ein eventueller Angreifer nicht nur Ihre vollständigen Daten, sondern auch das Gerät benötigt, das Sie zum Einsatz von Bitpanda nutzen.

Schließlich freut es uns besonders, dass Bitpanda für die Aufbewahrung Ihrer Tokens ein System von Offline-Wallets nutzt. Das verringert die Chancen eines Hackerangriffs um ein Vielfaches.

Mobiles Angebot von Bitpanda

Wie heute fast jedes Unternehmen hat auch Bitpanda ein mobiles Angebot zur Verfügung. Sie können die Bitpanda App sowohl mit iOS, als auch mit Android-Geräten nutzen. Dementsprechend finden Sie die Anwendung im App Store oder bei Google Play. Die Oberfläche ist sehr übersichtlich gestaltet und lässt sich auch ohne langes Studium schnell begreifen. Was die Funktionalitäten angeht, so freut es uns, dass die mobile App der Browserversion in nichts nachsteht, es handelt sich also tatsächlich eher um eine Geschmacksfrage.

Auszahlungen mit Bitpanda

Falls Sie bei Bitpanda eine Auszahlung tätigen möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Zunächst melden Sie sich bei Bitpanda Pro an, egal ob in der Browserversion oder mobil.
  2. Nun gehen Sie in Ihr Konto, indem Sie auf Ihr eigenes Foto klicken.
  3. Hier wählen Sie als nächstes den Menüpunkt Auszahlung.
  4. Als nächstes bestimmen Sie, welches Token Sie gerne versenden möchten.
  5. Wenn es an die Zahlungsmethode geht, wählen Sie Bitpanda.
  6. Bevor Sie „Jetzt abheben“ klicken, wählen Sie den Betrag, den Sie gerne abheben möchten.
  7. Nun müssen Sie nur noch entscheiden, auf welches Wallet Sie die Tokens gerne übertragen möchten.
  8. Jetzt ist der Vorgang bereits abgeschlossen und die Tokens stehen im jeweiligen Wallet zur Verfügung. Falls die Anzeige noch nicht aktualisiert ist, laden Sie einfach die Website neu oder öffnen die App erneut.

Bitpanda Erfahrungen in Verbindung mit einem externen Wallet

Sie sind natürlich nicht nur auf Bitpanda angewiesen, wenn es um Ihre Tokens geht. Falls Sie lieber ein externes Wallet nutzen möchten, egal ob Hot oder Cold, dann sehen Sie sich diesen praktischen Leitfaden an:

  1. Sie melden sich erneut bei Bitpanda an.
  2. Ihr Foto führt Sie auf Ihr eigenes Profil.
  3. Nun klicken Sie auf Auszahlung.
  4. Falls Sie mehrere Tokens gespeichert haben, wählen Sie das Token, das Sie gerne transferieren möchten.
  5. Als Methode zur Abhebung legen Sie Blockchain fest.
  6. Nun gilt es, den Betrag zu wählen. Achten Sie darauf, Ihr Vermögen nicht zu übersteigen.
  7. Jetzt geben Sie den öffentlichen Schlüssel des Wallets ein, an das die Überweisung gehen soll. Es kann sich um ein Online- oder ein Offline-Wallet handeln. Stellen Sie nur sicher, dass Sie auch über den privaten Schlüssel verfügen.
  8. Jetzt müssen Sie nur noch auf „Jetzt auszahlen“ klicken und die Überweisung autorisieren. Je nach Coin ist der Betrag innerhalb von Minuten verfügbar.

Der Bitpanda Support

Neben einem umfangreichen Segment für häufig gestellte Fragen verfügt Bitpanda über einen reaktiven Support, der sich schnell und unkompliziert um Ihre Fragen kümmert. Dabei erreichen Sie den Kundenservice per E-Mail oder per Kontaktformular. Leider gibt es im Moment noch keine Möglichkeit, mit dem Support per Telefon oder Live-Chat in Verbindung zu treten. Dafür ermöglichen E-Mail und Kontaktformular das Anhängen von Dateien und komplexere Ausführungen.

Bitpanda Kosten – Welche Gebühren fallen an?

Wenn es um die Kosten geht, dann ist Bitpanda leider im etwas höheren Segment angesiedelt. Für eine Transaktion wird nämlich eine Gebühr von 1,49 Prozent erhoben. Bei Verkauf fallen 1,29 % an. Abgesehen von SEPA-Überweisungen, die kostenlos sind, fallen zusätzlich noch Gebühren je nach Zahlungsanbieter an.

Bei Kreditkarten können das durchaus 1,5 bis 2 % sein. Informieren Sie sich hierzu im Vorhinein, da die Gebühren leider nicht explizit ausgewiesen sind. Dafür ist das Aufbewahren der Tokens im hauseigenen Wallet kostenfrei.

Vorteile

Was uns bei Bitpanda besonders gut gefällt, ist das diversifizierte Angebot, bei dem Sie sich zwischen verschiedenen Finanzprodukten entscheiden können. Auch die Präsentation und insbesondere die mobile App sind sehr kompetent. Dazu kommt, dass die Lagerung Ihrer Coins in einem Cold Wallet stattfindet, was für eine erhöhte Sicherheit sorgt. Nicht zuletzt spürt man bei diesem Anbieter die Fokussierung auf den europäischen Markt. Wir fühlen uns daher wesentlich besser verstanden, als bei internationalen Anbietern.

Gibt es auch Nachteile?

Der größte Nachteil von Bitpanda sind nach unserer Auffassung die nicht unerheblichen Gebühren, die man sich außerdem noch selbst heraussuchen muss. Hier würden wir uns in der Zukunft noch Verbesserungen wünschen. Dazu kommt, dass die Auswahl an Tokens für einen Krypto-Broker tatsächlich ein wenig limitiert ist, ebenso wie bei den anderen Finanzprodukten. Man hat quasi von jedem etwas, aber von nichts wirklich viel. Hier erwarten wir aber eine deutliche Entwicklung in den kommenden Jahren.

Alternativen zu Bitpanda

Krypto-Broker gibt es viele, und ebenso gibt es viele mit einem eigenen Wallet. Hier finden Sie die attraktivsten Alternativen:

  • Coinbase: der größte Krypto-Broker der USA hat ein schier unendliches Angebot an verschiedenen Tokens. Dazu kommt, dass der Anbieter mit Coinbase Wallet sein eigenes dezentralisiertes Wallet im Programm hat.
  • eToro: nicht nur als reiner Krypto-Broker, sondern generell als breit aufgestellter Finanzdienstleister überzeugt dieses Unternehmen. Sicherlich eine gute Wahl für Investoren auf der Suche nach einem Allrounder.
  • Binance: der weltweit größte Krypto-Broker nach Volumen hat so ziemlich jede Coin im Programm, die man sich vorstellen kann. Eine Wallet-Funktion gibt es auch.

FAQs

Hat Bitpanda ein eigenes Wallet?2022-10-22T15:18:43+02:00

Eine eigene Wallet-App von Bitpanda gibt es nicht, dafür können Sie aber Ihre Coins in Ihrem Bitpanda-Konto aufbewahren. Das Unternehmen verwahrt sie dezentral in Offline-Wallets.

Ist Bitpanda kostenfrei?2022-10-22T15:18:55+02:00

Die Kontoführung und Aufbewahrung von Tokens ist kostenfrei. Für Käufe, Verkäufe und Transaktionen fallen aber unterschiedliche Gebühren an.

Kann ich Bitpanda für normale Zahlungen benutzen?2022-10-22T15:18:30+02:00

Ja, das ist möglich, und zwar mit der eigenen Bitpanda Visa-Karte. Abgesehen davon müssten Sie allerdings Ihre Mittel umschichten.

Ist Bitpanda seriös?

Im Überblick können wir sagen, dass Bitpanda ein kompetentes Angebot zur Verfügung stellt, das sich an Krypto-Investoren und andere Anleger aller Erfahrungslevels richtet. Wir sehen das Unternehmen aber vor allem als eine gute Wahl für Anfänger. Die verschiedenen Kategorien mit relativ wenigen einzelnen Posten sind wenig verwirrend. Dazu bietet Bitpanda eine große Menge an Informationsmaterial für Anleger und solche, die es werden wollen. Abgesehen von den Gebühren gibt es also einen Daumen nach oben.